Come trovare nuovi clienti online: la forza del marketing digitale

come trovare nuovi clienti online

 

” Come trovare nuovi clienti ? “. Questa è una delle domande che ricevo quasi quotidianamente.

La mia risposta, in molti casi, è quasi sempre la stessa. Innanzitutto, cerco sempre di spostare l’attenzione su un’altro aspetto.

La mancanza di nuovi clienti è una conseguenza, non la causa.

 

Cosa differenzia le aziende che raggiungono traguardi importanti da quelle che, invece, falliscono miseramente ?

A parità di condizioni, quali sono gli elementi considerati “una marcia in più” ?

Nel corso del mio lavoro ho potuto esaminare le realtà lavorative sotto diversi aspetti e ciò mi ha aiutato non poco ad elaborare una risposta più che concreta.

Gli elementi fondamentali, che nella maggior parte dei casi mancano all’interno dei business analizzati, sono 2. Ovvero:

 

  • Una strategia efficace ed efficiente
  • Una pianificazione concreta, misurabile e realistica

 

Vediamo meglio nel dettaglio cosa significa ciò.

 

Vorrei iniziare con un esperimento. Se hai un’attività in proprio, prova a rispondere a questa semplice domanda: “dove vuoi arrivare con il tuo business ?”

Adesso, prova a rispondere più nel dettaglio, completando la risposta con le seguenti informazioni:

 

  • Realisticamente, hai la possibilità di raggiungere questo scopo ? (non prenderti in giro, devi essere il più realista possibile)
  • Come intendi raggiungere gli obiettivi prefissati ?
  • Qual’è la data di scadenza per raggiungere i tuoi obiettivi ?
  • Hai la possibilità di verificare, in ogni istante, se stai facendo piccoli passi che ti avvicinano al tuo obiettivo ?

Scommetto che in questo secondo caso, la risposta è un pò meno precisa e dettagliata.

 

Se così dovesse essere, la risposta è molto semplice. Non hai nè una strategia nè una pianificazione.

Questo è molto grave per un business perchè senza una scadenza, gli obiettivi sono semplici sogni ed i nostri successi, in questo caso, saranno affidati alla sola fortuna. Davvero vuoi prenderti questo rischio ?

 

TROVARE NUOVI CLIENTI GRAZIE AGLI STRUMENTI DI MARKETING DIGITALE:

Per definire cosa sia il marketing digitale, ci aiutiamo con la descrizione fornita da Wikipedia:

Nei campi della gestione strategica, della strategia di marketing e della strategia aziendale, la strategia digitale è il processo durante il quale si definiscono la vision, gli obiettivi, le opportunità e le iniziative dell’azienda per massimizzare i benefici economici derivanti dall’uso delle tecnologie digitali all’interno dell’organizzazione.

Detto ciò, mi piace sottolineare un secondo aspetto.

Quanto parliamo di successi ottenuti da internet o dai traguardi raggiunti grazie al web, c’è sempre un ritorno dei soliti nomi e delle solite, grosse, multinazionali di internet.

Ma ciò che ha reso internet quello che è oggi, non è stato il solo sviluppo delle grandi Aziende bensì la vera evoluzione è nata dall’evolversi di noi individui.

 

L’UTENTE AL CENTRO DELLE STRATEGIE DI ACQUISIZIONE CLIENTI

Internet, rispetto agli altri mezzi di comunicazione, segue delle dinamiche diverse. Sia dal punto di vista delle aziende che dal punto di vista dei clienti.

Noi Aziende possiamo:

 

  • identificare le abitudini dei clienti
  • scoprire le loro abitudini 
  • osservare ed imparare i loro gusti e le loro preferenze
  • studiare le loro preferenze d’acquisto

Ciò accade perchè sul web è possibile tenere traccia e registrare tutte le azioni che vengono compiute dai nostri clienti grazie a strumenti come “Analitycs” di Google.

 

E se ci pensi, saper leggere ed analizzare queste informazioni,  è un’incredibile vantaggio competitivo nei confronti della concorrenza.

Sapremo, in anticipo, cosa potrebbero acquistare i nostri clienti, quali esigenze hanno o che bisogni intendono soddisfare.

 

Dopotutto, il mercato è una conversazione e chi sa ascoltare avrà sempre la risposta giusta!

 

QUALI SONO GLI STRUMENTI CHE IL MARKETING DIGITALE METTE A DISPOSIZIONE AFFINCHE’ SIA POSSIBILE TROVARE NUOVI CLIENTI ED AUMENTARE IL FATTURATO ?

Le aree principali del marketing digitale sono sostanzialmente 5:

 

  1. SEO
  2. PUBBLICITA’ PAY PER CLICK
  3. DIGITAL DISPLAY ADVERTISING
  4. E-MAIL MARKETING
  5. SOCIAL MEDIA MARKETING
  6. MOBILE MARKETING
  7. CONTENT MARKETING

Non illustreremo, adesso, come impostare correttamente una singola campagna per ogni area elencata, sopratutto perchè non basterebbe un semplice articolo per farlo.

 

Quale, tra gli strumenti elencati sia il migliore ? Nessuno. O meglio, l’ideale sarebbe creare un’interazione tra tutti gli elementi esistenti.

Se il budget a disposizione, ci costringe a dover utilizzare solo alcuni strumenti piuttosto che altri, allora occorre fare un’analisi precisa di:

 

  • Obiettivi da raggiungere
  • Tempistica disponibile
  • Budget disponibile
  • Mercato
  • Target di riferimento

La corretta analisi dei seguenti elementi, sarà alla base per scegliere quale strumento rispecchi meglio le nostre esigenze.

 

QUALI SONO LE FASI ESSENZIALI DI UNA CAMPAGNA DI MARKETING DIGITALE ?

Quando si realizza una campagna di marketing digitale gli obiettivi possono essere diversi.

 

  • Ricerca di nuovi clienti
  • Promozione di un servizio/prodotto/brand
  • Fidelizzazione della clientela
  • Risvegliare gli acquisti di clienti precedenti
  • Creazione di una community
  • Migliorare la reputazione del brand
  • Aumento di fatturato
  • Aumento di quote di mercato

Sono solo alcuni esempi di obiettivi che solitamente sono alla base delle campagne marketing più frequenti.

Sebbene gli obiettivi possono differire tra loro, le campagne marketing seguono, quasi sempre, lo stesso processo creativo. Tale fase, è suddivisa in 4 aree:

 

  1. APPROCCIO: In cui si analizzeranno il contesto ed i principi.
  2. PUBBLICO: In cui avverrà un’analisi della situazione, la raccolta delle informazioni e la definizione del pubblico.
  3. ATTIVITA’: Si analizzeranno gli obiettivi, gli strumenti, il piano d’azione ed il budget.
  4. ANALISI: Questa è la fase conclusiva che prevede la misurazione dei benefici, l’analisi dei risultati e l’iterazione.

Come puoi vedere, esistono due differenti aree di lavorazione.

 

  • La fase strategica
  • La fase operativa

Esse sono diverse ma subordinate.

 

PER CONCLUDERE:

Realizzare campagne marketing è sicuramente più economico rispetto ai media tradizionali che prevedono investimenti sostanziosi. Ciononostante, creare campagne di successo senza un budget adeguato è impossibile.

Gli strumenti disponibili, inoltre, sono diversi ed ognuno di essi ha delle specifiche funzionalità.

 

L’utilizzo di questi strumenti può risultare più o meno semplice dopo un pò di tentativi, però il mio consiglio è sempre quello di farsi affiancare da un professionista. Ed i motivi sono 3 in particolare:

 

  • Impostare in maniera errata una campagna può provocare danni d’immagine consistenti.
  • Impostare in maniera errata una campagna o il settaggio di qualche strumento, significa gettare i propri soldi in un pozzo senza fine. Le perdite economiche, saranno consistenti.
  • Farsi seguire inizialmente, affinchè si possano apprendere le tecniche e gli usi basilari, vi consentirà di ottenere risultati tangibili ed acquisire fiducia verso uno strumento dalle mille potenzialità per un business.

Se vuoi scoprire quali potenzialità ha il tuo business e vorresti conoscere gli incredibili risultati, gli obiettivi ed i successi che puoi raggiungere, puoi contattarmi e richiedere una consulenza gratuita e senza alcun impegno.

 

La consulenza è assolutamente gratuita e prevede una semplice chiacchierata a cui risponderai ad una serie di domande.

Tali domande, rappresenteranno le variabili che prendo in considerazione quando effettuo l’analisi di un’Azienda e del mercato in cui opera. 

La consulenza può essere fatta presso il mio ufficio, tramite Skype, via mail o telefono.

 

Pronto per scoprire qual’è la via che porta al successo ? Contattami ora.

 



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