Il principio della reciprocità come supporto per la tua impresa

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Che ci piaccia oppure no, la comunicazione persuasiva è presente in molti aspetti della nostra vita.

 

Condiziona le nostre scelte ed i nostri atteggiamenti, sia nella vita privata sia nel mondo del lavoro.

 

Accorgersene sembra quasi impossibile. Figuriamoci come potremmo capire che la persuasione può indurci ad acquistare determinati servizi o prodotti rispetto ad altri.

 

Tra i principi della comunicazione persuasiva, vi è quello della reciprocità.

Ma cos’è, esattamente, la reciprocità? Per semplificare tale principio, è opportuno dire che si basa sul concetto del “do ut des”.

 

In linea di massima, il principio della reciprocità si basa sulla convinzione che gli essere umani tendono a restituire favori.

Quante volte, in passato, ci è capitato di compiere acquisti dopo aver approfittato di un omaggio ? Probabilmente non ve ne siete resi conto, ma l’acquisto è stato effettuato perchè, inconsciamente, vi sentivate in debito con il venditore.

Provate a pensarci, quante volte vi siete sentiti in dovere di acquistare un regalo per una persona solo perchè in passato è stata quella persona a regalarvi qualcosa ?

 

E’ esattamente questa la reciprocità. Ed è esattamente per questo principio che le aziende hanno tanto a cuore gli omaggi.

 

Affinchè tale principio sia valido ed utile alla vostra impresa, è utile considerare alcuni aspetti.
La maggior parte delle persone che riceve un campione omaggio, tende a considerare quel prodotto o servizio come un qualcosa di poco valore rispetto a quelli venduti. Bisogna, dunque, comunicare in maniera efficace il vero valore di quel servizio o prodotto affinchè possa essere percepito dalla clientela.

 

Non bisogna mai sottovalutare nemmeno il tempo.

Se passa troppo tempo le persone tendono a dimenticarsi di un favore ricevuto o non consideri più così importante il nostro gesto.

Sarebbe utile, in questi casi, ricordarglielo prima di chiedere qualcosa in cambio.

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